修電腦找三幫

系統是兩個月之前給用戶做的，最近幾天來老是開機五分鐘左右，莫名地就0x00000024藍屏了，跟用戶說明，可能是系統里感染了殺毒軟件殺不出來的惡意插件造成的，需要重裝系統，用戶覺得重裝太麻煩，而且距離上次重裝也沒過多長時間，執意要清除插件，心里沒太大把握，試試看吧！

電腦管家，安全衛士什么的掃一遍，只是出來一些不痛不癢的東西，這些根本不足以讓系統出現藍屏，使用windows清理助手掃描，三個高危木馬與一個低風險插件，將其全都清理以后，效果不明顯，還是藍屏，用戶老是強調，是不是硬件哪個地方有問題導致的，系統的可能性不大，都是每天正常使用的，何來病毒之說？在用戶的要求下，對硬盤以及內存進行了簡單檢測，一切正常，最后用戶同意重新安裝下看看，重裝完以后，正常使用，不再出現藍屏，其實就是系統有了問題，才會莫名0x00000024藍屏。

用戶說，自己都是每天正常使用電腦，為什么會感染病毒呢？何況還安裝了防護軟件，可能用戶對病毒的了解還不是很深入，詳細解說以后，用戶了然。同時介紹了一下日常使用如何盡可能避免惡意插件，最終用戶滿意驗收。

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