修電腦找三幫

總結了一下上門過程中遇到的一些常見問題，在此寫出來，希望用戶朋友們都看一下！

需要維修的用戶朋友，請在電話中詳細描述您的電腦故障，包括最后一次使用是否有異常，以便我們的維修人員帶全相應的工具配件，爭取一次維修完成，以免浪費雙方寶貴時間。

在電話中說出您的詳細地址，如果沒有路標很難尋找的地方，最好提供一些顯眼建筑物的情況，以便維修人員在最短的時間內為您上門服務，縮短上門時間。

根據您的電腦故障，報出估計價格（無發票），但是維修時有時可能是多個故障并存，所以收費時如果高出先前估計價格，要視您的電腦情況而定，望用戶諒解。

如果需要重做系統的話，請確保C盤（桌面，我的文檔，C盤根目錄等）無重要數據，并視情況提供您的電腦驅動光盤及寬帶帳號密碼。重做系統后，原先某些需寫入注冊表的程序可能無法正常運行，需要您重新安裝，重裝系統不包括調試您電腦上的財務系統，稅務系統，ERP系統等特種行業軟件，望周知。

如果您的電腦是由于硬件損壞造成的，需帶回檢測維修，而您又不同意的，我們仍然需要收費上門檢測費，如果沒有檢測出故障點，分文不收。

關于保修：軟件維修不保，硬件維修如顯示器質保一月，主板質保一月，其他視情況而定，具體可電話咨詢。

如果您的電腦出現了硬件問題而電腦還在保內的話，建議首先向售后求助，以免額外消費。

免費提供技術支持，如果您有一定的動手能力與理論基礎，在電腦遇到問題而無法自己解決時，可隨時給我們打電話尋求技術支持。

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